Stand: 26. Juli 2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
Betreiber von Reinigungsvergleich24 ist die entneo UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch den Geschäftsführer Christoph Hahn, Donaustraße 44, 12043 Berlin. Diese AGB gelten für Personen und Unternehmen, die über unsere Plattform eine Anfrage nach Reinigungs- oder damit zusammenhängenden Dienstleistungen stellen. Verbraucher und Unternehmer bestimmen sich nach §§ 13 und 14 BGB. Diese AGB werden Bestandteil der Vermittlung, sobald Ihre Anfrage von uns an ein oder mehrere Partnerunternehmen weitergeleitet wird.
2. Vermittlungsleistung
Reinigungsvergleich24 ist ausschließlich ein Anfrage- und Vermittlungsportal. Wir erbringen selbst keine Reinigungs-, Handwerks-, Hausmeister- oder sonstigen Ausführungsleistungen. Wir können Anfragen erfassen, telefonisch oder per E-Mail qualifizieren und an bis zu vier geeignet erscheinende, rechtlich und wirtschaftlich selbstständige Partnerunternehmen weiterleiten.
3. Vertrag mit dem Partnerunternehmen
Ein Vertrag über die angefragte Leistung kommt ausschließlich zwischen dem Anfragenden und dem von ihm ausgewählten Partnerunternehmen zustande. Reinigungsvergleich24 wird nicht Vertragspartei, Stellvertreter, Arbeitgeber oder Erfüllungsgehilfe des Partnerunternehmens. Preis, Leistungsumfang, Termine, Ausführung, Abnahme, Zahlung, Gewährleistung und sonstige Vertragsbedingungen sind unmittelbar mit dem Partnerunternehmen zu vereinbaren.
4. Kostenlosigkeit und Unverbindlichkeit
Die Nutzung unserer Vermittlung ist für Anfragende kostenlos und unverbindlich. Ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht erst durch eine gesonderte Vereinbarung mit einem Partnerunternehmen. Es besteht weder eine Pflicht zur Annahme eines Angebots noch ein Anspruch auf Vermittlung, eine bestimmte Anzahl von Kontakten oder Angeboten, bestimmte Preise oder die Verfügbarkeit eines Partnerunternehmens.
5. Pflichten der Anfragenden
Anfragende müssen die erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß machen. Missbräuchliche, fingierte, rechtswidrige oder für Dritte ohne Berechtigung eingestellte Anfragen sind unzulässig. Vor einer Beauftragung sollten Angebot, Unternehmensdaten, Versicherungsschutz, Leistungsumfang, Preis und Termin eigenständig geprüft und in Textform festgehalten werden.
6. Auswahl der Partnerunternehmen
Wir können Partnerunternehmen vor Aufnahme oder anlassbezogen anhand verfügbarer Angaben und Nachweise prüfen. Eine solche Prüfung ist keine dauerhafte Überwachung und keine Garantie für Fachkunde, Bonität, Versicherungsschutz, Zuverlässigkeit, behördliche Berechtigungen oder die Qualität einer konkreten Leistung. Die Aufnahme in unser Netzwerk stellt kein Gütesiegel und keine Beschaffenheitsgarantie dar.
7. Verantwortung der Partnerunternehmen
Das jeweilige Partnerunternehmen ist allein für sein Angebot, sein Personal, eingesetzte Arbeitsmittel und die ordnungsgemäße, sichere, rechtzeitige und mangelfreie Ausführung verantwortlich. Ansprüche wegen Mängeln, Nichterfüllung, Verspätung, Beschädigung, Abrechnung, Rücktritt, Minderung, Gewährleistung oder Schadensersatz aus dem Ausführungsvertrag sind unmittelbar gegenüber dem Partnerunternehmen geltend zu machen.
8. Beschwerden und Verstöße
Beschwerden über erhebliche Qualitätsmängel, unlauteres Verhalten, fehlende Berechtigungen, Schwarzarbeit oder sonstige Rechts- und Vertragspflichtverletzungen können an anfrage@reinigungsvergleich24.de oder hi@wirknis.com gerichtet werden. Wir dürfen Nachweise und Stellungnahmen anfordern, weitere Vermittlungen vorläufig aussetzen und bei nachgewiesenen schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen die Zusammenarbeit mit dem Partnerunternehmen nach Maßgabe des Partnervertrags beenden. Dies begründet keine allgemeine Überwachungs- oder Einstandspflicht.
9. Haftung von Reinigungsvergleich24
Für eigene vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung unserer Vermittlungsleistung erst ermöglicht.
Die Haftungsbegrenzungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verhalten, einer ausdrücklich übernommenen Garantie oder soweit zwingende gesetzliche Haftung besteht. Für Handlungen, Aussagen, Preise und Leistungsstörungen unabhängiger Partnerunternehmen haften wir nicht, soweit diese nicht ausnahmsweise im Hinblick auf eine eigene Pflicht als unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen handeln.
10. Verfügbarkeit und technische Störungen
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Verfügbarkeit der Plattform, schulden jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Erreichbarkeit. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen und Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können die Nutzung vorübergehend einschränken.
11. Datenschutz und Kontaktaufnahme
Zur Bearbeitung und Vermittlung der konkret gestellten Anfrage dürfen Reinigungsvergleich24 und bis zu vier ausgewählte, selbstständige Partnerunternehmen den Anfragenden per E-Mail und Telefon kontaktieren. Diese Kontaktaufnahme ist auf die konkrete Anfrage beschränkt und umfasst keine sachfremde Werbung. Informationen zur Verarbeitung, Weitergabe und Speicherdauer personenbezogener Daten enthält unsere Datenschutzerklärung. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12. Änderungen
Wir können Plattformfunktionen und diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit ein sachlicher Grund besteht und die Änderung für Nutzer zumutbar ist. Zwingende gesetzliche Vorgaben und bereits geschlossene Verträge zwischen Anfragenden und Partnerunternehmen bleiben unberührt.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Ist der Nutzer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Berlin Gerichtsstand, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Regelungen. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
